岗位职责 1、接受客户咨询,及时给予客户指导; 2、为客户提供完整准确的解决方案,解决客户问题,提供高质量服务; 3、良好的工作执行力,严格按照规范流程进行工作或相关操作; 4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善意见; 岗位要求 1、有客户服务经验优先,勤奋敬业、责任心强、思路清晰; 2、普通话标准,口齿伶俐,服务意识强,语言表达能力强,擅于沟通; 3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致; 4、有耐心及责任心,稳定性强。